Politique qualité

Notre politique qualité se veut le reflet de notre volonté d’assurer une écoute active de nos clients et de leur assurer un service adapté.Ceci est rendu possible grâce à la force de notre structure familiale.

Dans ce cadre, notre politique Qualité se traduit par :


L’écoute permanente des souhaits de nos clients, écoute assurée par la Direction personnellement mais aussi par tous les collaborateurs

Le respect de critères essentiels tels que disponibilité, rapidité, flexibilité; critères assurés grâce :

  •  à la polyvalence du personnel,
  •  le développement de relations privilégiées avec nos fournisseurs,
  •  la fidélisation du client par la recherche d’un meilleur rapport qualité/prix de nos articles.

Une communication optimale entre les différents membres du personnel et la Direction.

L’amélioration continue de nos processus et système de management de la qualité

 FILTER SERVICE a aligné sa politique qualité aux exigences de

 la Norme ISO 9001-2008 
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